Soporte

Contesto personalmente. Normalmente en menos de 48 horas.

Escríbenos

hola@pulsonight.es. Dinos qué móvil usas y qué pasa, y si puedes, adjunta una captura.

Borrar mi cuenta y mis datos

Desde la propia app: Perfil → Borrar mi cuenta y mis datos. Se borran tu perfil, tu historial de salidas, tus logros, tus stories y a quién sigues. No se puede deshacer. Si no puedes entrar en la app, escríbenos desde el correo de tu cuenta y la borramos.

Denunciar o bloquear

En el perfil de cualquier persona y en cada story tienes «Denunciar» y «Bloquear». Quien bloqueas deja de aparecerte y tú a ella. Para denuncias graves o contenido ilegal, escríbenos con el nombre de la persona y una captura. Revisamos las denuncias lo antes posible, en 24 horas siempre que podamos.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no me llega el código?

Mira en spam y en promociones. Si en unos minutos no aparece, pide otro desde la pantalla de entrada. Si escribiste mal el correo, vuelve a empezar con el correcto.

¿Un horario, precio o dirección es incorrecto?

Escríbenos con el nombre del sitio y el dato correcto. Los datos se comprueban con fuentes públicas, pueden cambiar sin aviso y siempre conviene confirmarlos con el local.

¿Pulso Night guarda mi ubicación?

No. Solo se usa un momento, cuando confirmas que fuiste a un sitio, para comprobar que estás cerca: se calcula la distancia y las coordenadas se descartan. No se guarda un historial ni se muestra a nadie. Más detalle en la política de privacidad.

¿Hay app para Android?

Sí. Pulso Night sale el 5 de noviembre a la vez en la App Store (iPhone) y en Google Play (Android).

¿Para quién es la app?

Solo para mayores de 18 años.